Última atualização: 25 de maio de 2026
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Tratamos dados com base em: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e, quando exigido, consentimento.
Compartilhamos dados apenas com sub-processadores essenciais: provedores de infraestrutura (cloud), Stripe (pagamentos) e ferramentas de e-mail transacional. Não vendemos dados pessoais. Todos os parceiros possuem contratos de proteção de dados.
Mantemos dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Logs de uso: até 12 meses. Conteúdo de mensagens em cache: até 30 dias, salvo configuração específica do cliente.
Adotamos criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso, controles de acesso, isolamento por instância, monitoramento e auditoria. Nenhum sistema é 100% seguro; comunique incidentes imediatamente.
Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento.
Como operamos multi-região globalmente, dados podem ser processados fora do país de origem, sempre com salvaguardas adequadas conforme LGPD e GDPR.
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